Как только Ваш заказ поступил к нам и был подтвержден, он незамедлительно принимается в обработку, и будет выполнен в зависимости от статуса доступности товара:

• Если товар имеет статус "В наличии(отправка в день заказа!)" - мы готовы оперативно укомплектовать и отправить его заказчику.
• Товары со статусом "В наличии(отправка 2-3 дня)" - отправляются в течении двух-трёх дней.
• Если же товар обозначен статусом "В наличии(срок доставки: в течении 12-14 дней)", мы делаем заявку и ожидаем поставку этого товара от производителя-лицензиата. В таком случае процесс доставки заказов — комбинированный — вначале все товары поступают к нам, проходит досмотр их качества, комплектности и отсутствия повреждений, и затем они комплектуются и отправляются к покупателю.

---

Важно! в период военного времени доставка товара от лицензиатов производится наземным транспортом, поэтому нам нужно около 18-20 дней чтобы получить товар, укомплектовать и отправить клиенту. Надеемся на ваше понимание.

Способы доставки заказа по Украине:

При заказе на сумму свыше 1999 грн. - доставка бесплатная, для заказов до 1999 грн - стоимость доставки по тарифам компании перевозчика.

Доставка международных заказов производится ПРИОРИТЕТНЫМИ почтовыми отправлениями

По запросу покупателя доставка возможна в любую страну(за исключением стран-агрессоров).

Важная информация! Отправка заказа возможна только после получения оплаты, т.к. почта не принимает к отправке международные посылки с наложенным платежом! После отправки международного заказа, мы обязательно отправляем заказчику на e-mail уведомление о смене статуса заказа, в котором указан трек-номер для отслеживания посылки с заказом. Первые два-три дня после отправки, посылка может быть не отображаться в трекинге на сайте страны получателя, все это время ее можно отслеживать на сайте Укрпочты, затем на сайте почтовой службы(почтовых операторов) страны назначения.

*В случаи возникновения дополнительных вопросов относительно сроков и стоимости доставки, просьба обращаться к нам, с удовольствием ответим на все ваши вопросы.

Администрация FanShop